Bij de luchthaven van Rome waren tot halverwege de ochtend al ten minste twaalf vluchten geannuleerd, wat diensten beïnvloedde naar Milaan-Linate, Bari, Riyadh, Tirana, Turijn, Trieste, Valencia, München, Lyon, Catania, Venetië en Trapani . Andere vertrekken ondervonden vertragingen tussen de vijftien en zestig minuten , waardoor reizigers zich verzamelden rondom vertrekborden om updates te controleren.
Passagiers werden geadviseerd contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappijen voor het laatste nieuws. De problemen waren 's nachts ontdekt door ENAV , Italiës leverancier van luchtnavigatiediensten. Contingentsystemen hielden de operaties normaal tot 6 uur in de ochtend gaande, maar toen het verkeer toegenomen was, legden regelgevers flow-managementmaatregelen op die tijdelijk de capaciteit voor luchtverkeersleiding over heel het land met vijftig procent verminderden .
ENAv gaf aan dat ze alternatieve systemen gebruikte om zoveel mogelijk vertrekken te handhaven, inclusief intercontinentale vluchten. Het bedrijf zei dat technici de afwijkingen hadden teruggevonden bij het datanetwerk en werkten aan de oorzaak vaststellen en volledige capaciteit herstellen. Ze slot een cyberaanval of sabotage uit en gaven aan dat vliegbestemming veilig bleef .
Vergelijkbare vertragingen en annuleringen werden gemeld op luchthavens in Italië waaronder Milaan, Bergamo, Napels, Venetië, Palermo en Cagliari , terwijl passagiers waren gewaarschuwd voor mogelijke verdere verstoring .
