Co-CEO Gustav Söderström denkt dat de muziekmolenspecialist zich bijzonder geschikt voelt voor deze verschuiving. "Spotify behoort tot één van de weinige categorieën die daadwerkelijk kunnen profiteren tijdens een agententijdperk," vertelt Söderström tegen beleggers. "Dit komt doordat agents uitstekend presteren bij
"Het vervangen en regelen van dingen waar mensen liever niet bij betrokken willen zijn." Mensen houden ervan zich te ontdoen van klusjes. Maar entertainment is precies andersom: "Niemand vraagt een agent om voor hen 'een liedje samen te vatten'." In plaats dat luisteraars Spotify openen, naar een artiest zoeken en zelf een afspeellijst maken, kunnen ze een AI-assistent vragen dit werk voor hun rekening te nemen. Ze zouden bijvoorbeeld muziek nodig hebben voor hardlopen, een podcast over iets wat zij net met de AI besproken hadden of een samenvatting van een audioboek die exact verdergaad waar je laatst bij stopte was.
Via gesprekken en niet alleen via zijn eigen app. Opmerkelijk genoeg was Spotify als eerste muziekdienst geïntegreerd met Meta's Muse-assistent , en integreert hij ook met ChatGPT en Claude. "Ons doel is dat wij de mediadienst worden waarmee u toegang heeft vanuit elke agent; echt de groei van agents gebruiken tot een wind in onze rug, eerder dan tegenwind. Dat zien we precies nu gebeuren: er wordt zeer goed gebruik gemaakt van Spotify binnen deze agents. Terwijl andere bedrijven misschien proberen uit te vinden wat ze moeten doen en velen zich terugtrekken, stappen wij juist verder toe en nemen deel aan de groei.
"In plaats dat we aan de kant staan en naar toe kijken," zei Söderström. De markt geeft al tekenen van wrijving over hoe agents toegang krijgen tot diensten derden. Amazon heeft bijvoorbeeld Meta's Muse geblokkeerd bij winkelen op zijn platform, wat illustreert hoe grote spelers buitenstaande agenten kunnen beperken wanneer vragen rijzen rondom toegang, beveiliging, privacy of commerciële controle. Spotify's pitch is niet alleen dat AI vermaak niet slechts makkelijker vindbaar moet maken; het maakt ook de ervaring persoonlijker. Söderström beschrijft Spotify vandaag als "een intelligent mediaservice ingesloten in een"
"Een agent, of je deze nu direct via onze applicatie gebruikt dan wel via een andere agent... Spotify is thans een agent waar niet alleen op geklikt kan worden in onze app, maar waarmee ook gesproken en vragen gesteld kunnen worden alsook instructies gegeven." "We kunnen vandaag dingen doen dat geen enkele andere mediadienste mogelijk heeft," zei hij. "Bijvoorbeeld: u kunt Spotify vragen uw luistergeschiedenis song voor song door te nemen tot 2008 teruggaand, waarbij uw echte favorieten geselecteerd worden; vervolgens versnelt of vertraagt de beat-stretching om ze aan te passen, waarna deze gerangschikt worden naar toonsoort en BPM (beats per minute).
Vervolgens kunt u hem instrueren om hen samen te mixen in het perfecte hardloopplaylist op precies jouw cadens", Söderström
"Uitleg gegeven." Spotify beschikt over jaren aan luistergeschiedenis waaruit hij kan putten, inclusief artiesten waarnaar mensen terugkeren, nummers die ze overslaan en muziek die zij ontdekken. Die informatie kan helpen bij het maken van suggesties die persoonlijker voelen dan een generieke afspeellijst gegenereerd door een AI-assistent die niet veel weet over iemands smaak. Echter benadrukte Söderström ook dat Spotify zijn luisterdata naar partners verzendt. In plaats daarvan vraagt de agent iets aan Spotify en gebruikt Spotify zijn eigen systemen om na te denken over de vraag en uit te kiezen wat afgespeeld moet worden.
